Quels sont les horaires de la réception ?
La réception est ouverte de 07h00 à 20h00.
Les arrivées se font de 14h00 à 20h00.
Les départs se font avant 11h00.
Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix ? Le petit déjeuner est à la demande du client pour 9,50€ par
personne par jour.
Celui-ci est gratuit pour les enfants de moins de 3 ans.
Dois-je payer un acompte lors de la réservation ? Un acompte de 30% du montant total du séjour
(hors petit-déjeuner) sera prélevé lors de la réservation en ligne. Ce montant est non-remboursable en cas de non-présentation.
Quelles sont les différentes méthodes de paiement que vous
acceptez sur place ? L'Hôtel Otroiza accepte 3 méthodes de
paiement sur place : - En espèce - Par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express) - Par chèques-vacances
ANCV
Quels sont les dispositifs mis
en place pour les personnes à mobilité réduite ? L'hôtel Otroiza dispose de divers
aménagements : - Place de parking exclusivement réservée aux personnes à mobilité
réduite - Rampe d'accès à la réception et aux chambres - Agencement des chambres adapté - Possibilité de service en chambre pour le petit déjeuner
Proposez-vous un service de restauration ? Non,
cependant étant dans la rue principale de Cilaos, les divers services de restauration se trouvent à proximité immédiate de l'Hôtel Otroiza. De plus, chaque chambre est équipée d'un
mini-réfrigérateur où vous pouvez conserver un en-cas.
Les animaux sont-ils acceptés dans votre
établissement ? Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel Otroiza.
Disposez-vous
d'un parking ?
Nous disposons de places de parking gratuites et sécurisées.
Aurais-je accès à la Wifi
? La wifi est disponible gratuitement dans toutes les chambres de l'hôtel.
Disposez-vous d’équipements pour les
bébés? Un chauffe-biberon est disponible sur demande à l'accueil.
Un lit parapluie peut vous être mis à disposition pour un supplément de 5€.
Faites-vous des prix longue
durée ? Il y a possibilité de bénéficier de diverses remises pour les séjours longue
durée. A voir directement sur place à l'hôtel.
Est-il possible de fumer dans votre établissement ? L'établissement Otroiza est non fumeur. Nous remercions notre aimable clientèle de sa compréhension. Néanmoins des zones en extérieur sont spécialement prévues
pour les fumeurs et des cendriers sont mis à disposition pour fumer en terrasse ou sur les balcons.
